Politique de confidentialité — Help-ProDesk

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Help-ProDesk – L’informatique à domicile
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2. Données collectées

Les données personnelles pouvant être collectées sur le site :

• Nom et prénom

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• Numéro de téléphone

• Informations transmises dans les formulaires

• Informations nécessaires aux rendez-vous

• Données techniques (IP, navigateur, pages consultées)

Aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site.

3. Finalité de la collecte

Les données sont collectées uniquement pour :

• répondre aux demandes de contact

• gérer les rendez-vous et devis

• assurer le suivi client

• réaliser les prestations informatiques et digitales

• envoyer des informations liées au service demandé

Aucune donnée n’est revendue ni cédée à des tiers.

4. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• 3 ans maximum après le dernier contact

• 10 ans pour les documents de facturation (obligation légale)

5. Hébergement

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Les données collectées via le site peuvent être stockées sur les serveurs sécurisés de Wix, conformes aux exigences du RGPD.

Le nom de domaine est enregistré auprès de :
OVH SAS – 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France

6. Cookies

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7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD vous pouvez :

• accéder à vos données

• les modifier

• demander leur suppression

• retirer votre consentement

Pour exercer vos droits :
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8. Sécurité

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• accès non autorisé

• perte

• divulgation

9. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la législation.